为提升收费人员收费业务技能，及时把握保沧公司最新下发的通知、文件、要求，近日，高阳东站开展“天天进步一点点”活动。
本次活动与之前的站内理论培训、理论测验不同，采纳班组自学、每日一忆、及时检测、微信分享的形式。 业务站长将收费政策、文件要求等主要文件打印出来，放在岗上，办公室人员将公司最新通知发到站内微信群。收费班组人员操作中班、夜班车流较少的时间进行业务学习。中班、夜班下班后，班组人员将本班次所学常识点、特情经验或感悟由业务站长或班长录成小视频分享在站内微信群内。
通过这种形式的学习，督促班组人员及时把握最新收费要求、循环记忆收费政策常识，大大提升了收费班组的整体收费业务程度。